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第一印象。
2009/06/02(Tue)
本日、開店早々お越しのお客様が
「いろいろ眼鏡を使って来たけど、どれもシックリこないんだよね」
との事。

待ってました!とばかりに、フォーナインズの良さをご説明。

そして、いろいろご案内した結果、最初にご提案した[S-811T/10]を
999.9
[写真上段]
「これ良さそうだね」と、初フォーナインズとしてお使い頂ける事になりました。


僕自身がお客様の雰囲気を感じ取り、第一印象で、これなら良いと思うと言うモデルからご案内する訳ですが、今日はまさにど真ん中、ズバリ。

接客業として嬉しい瞬間です。



ちなみに昨日、女房とスーツを買いに行った時の事。
僕を対応したスタッフが、僕の事を感じ取る訳でもなく、チンプンカンプンの対応。

当然買いませんでした。

そして違う店を訪れ、その対応に納得し、購入。


頑固かも知れませんが、買い物ってそんな物だと思ってます。


接客業として、また技術者として、これからもお客様と接して行きたいですね。
満足って買い物代金だけじゃありませんからね。


ではまた!


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コメント
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enochan1999さま、ありがとうございます。
来週土曜の来店お待ちしていますね!
2009/06/03 15:55  | URL | OPTIQUE S.S #-[ 編集]
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お早う御座りまするです。来週の土曜日(雨天決行。風邪を引かなければ行きます。)に、例の件で伺います。宜しくお願い致します。名古屋眼鏡店で一番素晴らしいお店だと思っています。
2009/06/03 10:11  | URL | enochan1999 #-[ 編集]
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